Webinar “Customer Success Management”

El mercado y la industria de tecnología ha cambiado mucho en los últimos años. Y con estos cambios, es natural que la forma en que se trata a los clientes también debe cambiar. Por ello la Universidad Pedagógica a través de la Dirección de Posgrado y Extensión desarrolló el webinar “Customer Success Management” contando con la presencia de Ing. Carlos Giovanni Vásquez, quien brindó una introducción a esta metodología y expuso en que se benefician tanto los clientes como las empresas que la adoptan.